Impiegato all’interno di diverse tipologie di negozio, il merchandiser è chiamato a svolgere molteplici attività quali: monitoraggio dei prezzi; cura del display al fine di ottimizzare l’esposizione dei prodotti; allestimento di stand, vetrine e isole promozionali; formazione al personale dei punti vendita in merito alle novità immesse sul mercato dall’azienda Cliente; gestione dei rapporti con i retailer e raccolta di informazioni.
Un merchandiser deve possedere la predisposizione ai contatti umani, buone capacità comunicative e di dialogo, ottime capacità relazionali, spirito di collaborazione, capacità di apprendere ed applicare i metodi, spirito d’osservazione e senso critico.